Mój najciekawszy projekt wdrożeniowy...
Rozmowa z Elizą Wawiernią

Pyt. W jakim zakresie standardy zarządzania ISO i standardy zarządzania projektami są do siebie podobne?

Oba rodzaje standardów wymagają biegłej znajomości zasad zarządzania oraz danego biznesu. Obie formy są na tyle elastyczne, że mogą być uruchamiane praktycznie w każdym środowisku i branży.
Zasadnicza różnica polega na podejściu do horyzontu czasowego: standardy zarządzania ISO regulują zasady budowy, funkcjonowania i doskonalenia np. Systemu Zarządzania Jakością firmy i odnoszą się do działania bieżącego, ciągłego. Zarządzanie projektami polega zaś na realizacji jednorazowego przedsięwzięcia.
Oczywiście, można uruchomić projekt wdrażania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001. Można też wykorzystywać podejście procesowe z normy ISO 9001 do zarządzania projektem.

Pyt. Jaka jest specyfika projektów w obszarze standardów zarządzania ISO na tle np. projektów inwestycyjnych czy informatycznych?

Cel jest tu jasno określony - zdobycie certyfikatu ISO. Celowi temu są podporządkowane wszelkie działania projektowe. Zasady zarządzania projektami ISO czy IT są zbliżone. Tak samo należy przypisać budżety i zasoby, ustalić harmonogram, zasady komunikacji, metody monitoringu i ewaluacji itp.
Różnica polega raczej na przyjętej metodzie zarządzania projektem i specyfice przedsiębiorstwa.

Pyt. Jaki był najciekawszy projekt wdrażany przez Panią?

Wymienię projekt wdrażania Zintegrowanego Systemu Zarządzania w AB Mažeiki? Nafta, Litwa, zakończony w roku 2009. Zostałam zaproszona do prac Komitetu Sterującego projektu jako ekspert ze strony PKN ORLEN S.A..
Projekt ten stanowił element szerszego portfela projektów integracji Spółki z Dodatkowa komplikacja tego projektu polegała na tym, iż on sam składał się z kilku podprojektów. Właściciel tego portfela musiał szczególnie dbać o maksymalizowanie korzyści z całej grupy projektów i osiąganie przez to celów strategicznych firmy. Do tego dochodziły kwestie związane z koniecznością pracy w różnych językach, a także różnice kulturowe.

rozmawiał Wiesław Bełz (Konferencje w Domenie Silesia)

.